Vor einem Jahr hat CompTIA eine Studie publiziert, die aufgezeigt hat, dass Klein- und Mittelunternehmen Social Media Kanäle schneller annehmen als Konzerne. Laut einer aktuellen Network Solutions Studie ist der Einsatz von Social Media Kanälen bei KMUs in den USA von 12% im Jahr 2009 auf 24% im Jahr 2010 und zur Zeit auf 31% angestiegen.
Warum dieser Trend zu Social Media?
Social Media Kanäle haben den grossen Vorteil, dass sie in den meisten Fällen gratis sind und KMUs damit die Möglichkeit haben, mit wenig Geld viele Kunden zu erreichen. Videos, Bilder und Inhalte können ohne viel Aufwand und mit geringstem Kostenaufwand erstellt und im Internet geteilt werden.
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