Online Marketing Blog

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Über News und Trends im Online-Marketing berichtet seit 2004 das Team von "WebPerfect Online Marketing" in Wien.

Digital Immigrants

Personen, die ohne Computer, Mobiltelefone und Videospielen aufgewachsen sind, werden als Ditigal Immigrants bezeichnet. Die Generation der Digital Immigrants zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass sie oft nicht gut im Multitasken sind (z.B. lernen/arbeiten und Musik hören), Emails ausdrucken und ablegen, oder die Tastatur eines Computers Misshandeln, weil sie das 10-Finger-Schreiben auf einer Schreibmaschine gelernt haben.

Die Generation der Digital Immigrants ist außerdem konservativer mit Geschäftsideen und -ansichten. Funktioniert z.B. eine Geschäftsidee nach zwei Jahren nicht mehr, sehen Digital Immigrants das Vorhaben als gescheitert an, während Digital Natives recht rasch eine neue Idee umsetzten und ausprobieren.

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Digital Natives

Auch: Born Digital

Als Digital Natives werden Personen bezeichnet, die mit digitalen Medien wie Computern und Mobiltelefonen aufgewachsenen sind. John Palfrey und Urs Gasser legen in ihrem Buch “Born Digital” die Grenze der Digital Natvies mit 1980 fest. Das ist die erste Generation, in der digitale Medien zu einem fixen Bestandteil des Lebens wurden und dadurch zu einem fundamentalen Unterschied, Informationen zu verarbeiten führte.

Digital Natives sind es gewohnt Informationen schnell zu bekommen und weiterzugeben, und wuchsen damit auf viele Dinge paralell zu tun. Das Gegenstück zu Digital Natives sind Digital Immigrants.

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E-Mail-Marketing Software

E-Mail-Marketing Software wird dazu verwendet, um Marketing Mails aller Art zu versenden. Die Software ist in der Regel webbasiert, und bieten die Möglichkeit Emails  sicher zu versenden, Erfolge zu messen und Empfänger zu verwalten. Außerdem gibt es verschiedene Möglichkeiten der Personalisierung. Je nach Umfang der Software gibt es Zusatzfeatures wie:

  • Abgleich mit der Robinsonliste
  • Generierung von RSS Feeds aus dem Newsletter
  • Email Versand und SMS Versand mit derselben Software
  • A/B Split Tests
  • u.v.m.

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GIF – Graphics Interchange Format

Die Abkürzung bzw. Dateiendung GIF steht für Graphics Interchange Format, auf Deutsch Grafiktausch-Format. Das Gif Format ermöglicht die Speicherung eines Bildes mit guter und verlustfreier Komprimierung, solange das Bild eine geringe Farbtiefe (bis zu 256 Farben) aufweist.

GIF Bilder können außerdem mit transparentem Hintergrund abgespeichert werden, was z.B. beim JPG Format nicht funktioniert. Bei GIF Bildern besteht auch die Möglichkeit, mehrere Bilder in einer Datei abzuspeichern, was von Browsern als animiertes Bild angezeigt wird.

Das GIF Format ist ideal für Grafiken wie Logos oder Cartoons, für Fotos hingegen ist das JPG Format zu bevorzugen.

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KPI (Key Performance Indicator)

Auch: Leistungskennzahl, Schlüsselkennzahl

Key Performance Indicators sind betriebliche Kennzahlen, die Erfolge oder Misserfolge widerspiegeln. Alle in Unternehmen laufenden Prozesse können anhand solcher Kennzahlen bewertet und kontrolliert werden. In der Dienstleistungsbranche sind wichtige KPIs z.B. der Umsatz pro Personentag oder der Mitarbeiterauslastungsgrad.

Mit Verbreitung des Internets wurde es auch wichtig die erwirtschafteten Gewinne von Online-Kanälen zu messen. Deshalb gibt es auch in Webanalyse Tools Key Performance Indikatoren. Zielsetzung hierbei ist es, die Reports zu identifizieren, die für den Unternehmenserfolg entscheidend sind. Je nach Art der Webseite gelten andere KPIs:

  • Für Onlineshops wären diese Indikatoren der durchschnittliche Bestellwert oder die Abbruchraten.
  • Bei ‘normalen’ Webseiten ist ein KPI die Anzahl der Seitenaufrufe sowie der wiederkehrenden Besucher.
  • Bei B2B Webseiten sind ausgefüllte Kontaktformulare eine wichtige Kennzahl.
  • Für Support-Webseiten wären Seitenaufrufe und PDF-Downloads ein KPI, da diese Kunden dabei unterstützen die gewünschte Information selbst zu finden und gleichzeitig die Kosten des Call-Centers senken.

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Keyword-Optionen

Bei Google AdWords gibt es insgesamt vier Keyword-Optionen, die festlegen, wann die Anzeige geschaltet wird. So kann nicht nur gesteuert werden welche User die Anzeige sehen, sondern man kann dadurch auch den Preis von AdWords Kampagnen besser kontrollieren.

Weitgehend passend: Zimmerbrunnen
Die Anzeige wird bei ähnlichen Wortgruppen geschaltet.
Suchanfragen: Zimmerbrunnen, Zimmerbrunnen kaufen, Zimmerbrunnen reinigen, Zimmerbrunnen bauen

Passende Wortgruppe: “Zimmerbrunnen kaufen”
Die Anzeige wird nur geschaltet, wenn die Suchanfrage identische Keywörter oder Wortgruppen enthält.
Suchanfagen: Zimmerbrunnen kaufen, Zimmerbrunnen online kaufen

Genau passend: [Zimmerbrunnen kaufen]
Die Anzeige wird bei Suchanfragen geschaltet, die genau aus dem Keywort oder der Wortgruppe bestehen.
Suchanfragen:  Zimmerbrunnen kaufen

Ausschließende Keywords: -Zimmerbrunnen bauen
Die Anzeige wird nicht geschaltet, wenn der Begriff oder die Wortgruppe in der Suchanfrage enthalten ist.
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Keyword Stuffing

Keyword Stuffing ist eine Technik, bei der versucht wird, das Ranking einer Webseite zu erhöhen, indem ein Text mit Keywörtern “vollgestopft” wird. Beim Keyword Stuffing geschieht das in einer eher unnatürlichen Weise, da das gepushte Keywort zu oft im Text vorkommt. Weitere Methoden des Keyword Stuffing:

  • Keywörter werden auf der Seite versteckt, indem die Textfarbe der Hintergrundfarbe der Webseite angepasst wird.
  • Keywörter werden zu oft im Titel-Tag einer Seite und im Content wiederholt. (Bsp. eines schlechten Titles: Keyword Stuffing – Lernen Sie alles über Keyword Stuffing – alles was sie über Keyword Stuffing wissen sollten)
  • Keywords werden einfach reihenweise auf einer Seite wiederholt.

Suchmaschinen erkennen Keyword Stuffing und Webseiten, wo diese Technik verwendet wurde, werden in der Regel abgemahnt. Keyword Stuffing wird deshalb im seriösen SEO nicht angewandt.

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Keyword-Density / Keyword-Dichte

Auch: Keywortdichte

Die Keyword Density beschreibt die Häufigkeit eines Schlüsselwortes im sichtbaren Text einer Webseite. Für ein gutes Ranking ist es wichtig, genügend Schlüsselwörter in einem Text zu verwenden. Es dürfen aber auch nicht zu viele Keywörter vorkommen, Suchmaschinen sehen das als Keywort-Stuffing an, und bestrafen die Webseite. Die optimale Keywort-Dichte liegt bei  5-8%.

Bsp zur Keyword-Density: In einem Text mit 100 Worten kommt ein Keyword 5 man vor = Keyword-Density von 5%.

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JPG / JPEG

JPG bzw. JPEG ist die Bezeichnung für ein Grafikformat von elektronischen Bildern. Die JPEG-Norm wurde 1992 von der “Joint Photographic Expert Group” festgelegt und beschreibt ein Bildkompressionsverfahren um elektronische Bilder mit kleinen Dateigrößen abzuspeichern. Jedes als JPG abgespeicherte Bilder ist bereits in komprimiert, hat also Bildinformation verloren.

JPG ist eines der gängigsten Grafikformate im Internet und wird vor allem für Fotografien und Bilder verwendet, während Grafiken wie Logos meistens im Format GIF dargestellt werden.

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JavaScript

JavaScript ist eine clientseitige Programmiersprache, die in Webseiten eingebunden wird. Der Code wird in der Regel vom Browser ausgeführt und gestattet dynamische Anwendungen auf Webseiten.

Aus Sicherheitsgründen wird JavaScript in einer sogenannten Sandbox ausgeführt und hat somit nur Zugriff auf den Browser, aber nicht auf das Dateisystem.

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